Agent.e de soutien administratif - Étudiant.e

 Numéro de la demande: 37627

Un toast à un avenir exceptionnel ! 

Chez Molson Coors, nous relevons de grands défis et défions le statut quo. Avec un héritage de fierté et d'excellence, un portefeuille incroyable de bières, de alcoolisée, de spiritueux et de marques sans alcool, et une vision audacieuse pour notre avenir... nous sommes sur la voie de la transformation de l'industrie des boissons. Cela nécessite des individus remarquables qui sont curieux, tenaces et qui n'ont jamais peur d'échouer en avançant.   

À la tête du brassage :   

Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e étudiant.e pour se joindre à notre équipe à titre d’agent.e administratif.ve dans le cadre d'un contrat temporaire se terminant en août. Basé à Montréal et relevant du chef des finances, le ou la titulaire du poste aura pour principale responsabilité de contacter nos clients par téléphone afin de les accompagner dans le processus d’adhésion au service de débit préautorisé.

Ce qui mijote dans nos cuves : 

• Effectuer des appels sortants auprès des clients afin de leur présenter les avantages du service de débit préautorisé.
• Accompagner les clients tout au long du processus d’adhésion, répondre à leurs questions et résoudre les préoccupations de base.
• Mettre à jour avec rigueur les informations dans le système de gestion de la clientèle.
• Offrir un service à la clientèle exemplaire, en respectant les standards de courtoisie et de professionnalisme.
• Collaborer étroitement avec les membres de l’équipe pour atteindre les objectifs d’adhésion fixés.

Les ingrédients qui font la différence :

• Vous êtes actuellement inscrit.e à un programme d’études postsecondaires.
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Vous êtes disponible pour toute la durée du contrat, soit une période de trois mois.
• Vous êtes à l’aise avec les appels téléphoniques et les interactions avec la clientèle.
• Vous possédez d’excellentes compétences en communication et en écoute active.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de gérer efficacement votre temps.  
• Une expérience en service à la clientèle constitue un atout.

Du bonheur en prime : 

• Des programmes de travail flexibles qui favorisent l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, y compris un modèle de travail hybride de 4 jours au bureau.
• Nous nous soucions de nos gens et de notre planète et nous nous sommes mis au défi avec des objectifs ambitieux entourant de nos priorités principales.
• Nous nous soucions de nos collectivités et jouons notre rôle pour faire des gestes significatifs – des dons de bienfaisance à descendre dans les rues ensemble pour construire des parcs, redonner à la collectivité fait partie de notre culture et de qui nous sommes.
• Participation à une variété de groupes de ressources pour les entreprises, qui peuvent offrir des possibilité de bénévolat, une expérience de leadership et un réseautage à l’échelle de l’organisation.
• Capacité à évoluer et de perfectionnement de carrière grâce à nos possibilités d’apprentissage Premier Choix.
• Pub sur place, l’accès à des vêtements et accessoires de marque tendance et de supers événements phares, sans oublier, bien sûr… de la bière et des boissons gratuites!
• Travaillez au sein d’une entreprise dynamique et innovante, rencontrez des collègues et des partenaires passionnés ayant des expériences et des parcours variés.

Molson Coors est un employeur-qui souscrit au principe d’accès à l’emploi et nous invitons les candidatures de personnes de tous horizons, races, couleurs, religions, sexes, origines nationales, âges, handicaps, statuts de vétéran ou toute autre caractéristique. Veuillez communiquer avec nous à l’adresse courriel suivante Jobs@molsoncoors.com si vous avez besoin de mesure d’accommodements ou d’aménagements en raison d’une invalidité ou d’une incapacité [ou de tout autre statut protégé] au cours du processus de recrutement.