Title:  Coordonnateur.rice Expérience Client

Requisition ID: 34022 

Une carrière en bière et plus :  

Chez Molson Coors Entreprise de Boissons, notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis plus de 350 ans et sommes maintenant fiers d’offrir un portefeuille moderne qui s’étend au-delà des magasins de bière.    

Nous sommes des brasseurs de talents avec notre culture ancrée dans nos valeurs fondamentales.  Nous croyons en nos marques et en nos employés, et nous croyons que l’inclusion et l’appartenance sont la clé d’une culture d’équipe gagnante.. Nous voulons que vous vous joigniez à notre équipe d’ambassadeurs de marque qui croient que le monde regorge de possibilités inexploitées.  Donc, si vous êtes comme nous enthousiaste à l’idée de faire une vraie différence au sein d’une équipe gagnante, nous voulons de vos nouvelles.   

Les titres :

Dans le cadre du rôle de Coordonnateur.rice Expérience Client vous ferez partie d’une équipe commerciales. Vous aurez la responsabilité de prendre en charge certaines tâches administratives, différents suivis d’activités de ventes, le développement d’outils de gestion et participer à différents projets pour le département Expérience Client.

Horaire : 40 heures par semaine, de 7h à 16h, du lundi au vendredi.

Les responsabilités :

• Élaborer les horaires de travail et gestion des feuilles de temps;
• Support administratif pour gérer les enjeux informatiques pour le département Expérience Client
• Préparation et analyse des rapports reliés à différents indicateurs de performance;
• Gestion administrative des dossiers client;
• Suivi budgétaire du département. 

Les autres qualifications 

• Vous possédez un diplôme d’études collégiales (DEC) ainsi que trois (3) années d’expérience dans des fonctions similaires;
• Vous avez de l’expérience de travail dans une entreprise manufacturière alimentaire (un atout);
• Vous maîtrisez les logiciels de la suite Microsoft Office (Excel avancé et Word) et PowerPoint) - la connaissance de SAP constitue un atout;
• Vous êtes disponible pour travailler sur un horaire de jour : 40 heures par semaine, de 7h à 16h, du lundi au vendredi.
• Vous avez un bon esprit analytique et de synthèse;
• Vous êtes à la fois autonome, organisé, proactif et êtes capable de travailler sous pression;
• Vous aimez le travail d’équipe;
• Vous êtes capable de gérer plusieurs projets à la fois;
• Vous entretenez d’excellentes relations interpersonnelles à tous les niveaux de l’organisation;
• Le bilinguisme (français et anglais) est considéré comme un atout;

• Avoir de l'expérience en centre d'appel est un atout

• Vous démontrez les facteurs de succès de Molson Coors : Atteindre des résultats, être un agent de changement, agir à titre de leader, ravir les consommateurs et les clients, défier le statut quo ainsi que contribuer au travail d’équipe et bâtir des relations;

Avantages de travail que vous devez connaître :   

• Des programmes de travail flexibles qui favorisent l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, y compris un modèle de travail hybride de 3 jours au bureau 

• Nous nous soucions de nos gens et de notre planète et nous nous sommes mis au défi avec des objectifs ambitieux entourant de nos priorités principales   

• Nous nous soucions de nos collectivités et jouons notre rôle pour faire des gestes significatifs – des dons de bienfaisance à descendre dans les rues ensemble pour construire des parcs, redonner à la collectivité fait partie de notre culture et de qui nous sommes  

• Participation à une variété de groupes de ressources pour les entreprises, qui peuvent offrir des possibilité de bénévolat, une expérience de leadership et un réseautage à l’échelle de l’organisation  

• Capacité à évoluer et de perfectionnement de carrière grâce à nos possibilités d’apprentissage Premier Choix 

• Pub sur place ,l’accès à des vêtements et accessoires de marque tendance et de supers événements phares, sans oublier, bien sûr… de la bière et des boissons gratuites!  

• Travaillez au sein d’une entreprise dynamique et innovante, rencontrez des collègues et des partenaires passionnés ayant des expériences et des parcours variés

Molson Coors is committed to an inclusive workplace.  We’re an equal opportunity employer and invite applications from candidates of all backgrounds, race, color, religion, sex, sexual orientation, national origin, gender identity, age, disability, veteran status or any other characteristic. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation during the application or recruitment processes, please e-mail jobs@molsoncoors.com.