Customer Service Specialist

Requisition ID: 34945 

Каменица АД е една от водещите пивоварни компании в България, част от Molson Coors - един от най-големите пивовари в света. Компанията е пионер в бирената индустрия в страната със 144 годишен опит, история и традиции.

Специалист „Обслужване на клиенти“

Местоположение:  Хасково, България
Пряко подчинен на: Ръководител Обслужване на клиенти

 Преглед на позицията:

Специалист Обслужване на клиенти  е свързващото звено между нашите клиенти и  отделите „Продажби“ и „Производство“ в компанията.

Ролята отговаря за ефективното прилагане на процесите по управление на заявките и тяхното съответствие с вътрешните процедури.

Отговорности:

• Получаване и регистриране на заявки от клиенти и търговци и проследяване на тяхното изпълнение.
• Активно информиране на доставчици за текущи промоции.
• Обработка на жалби, бонуси и кредитни известия от клиенти.
• Изготвяне на отчети за изпълнението на заявки.
• Подпомагане Ръководител „Обслужване на клиенти“ в ежедневната му работа и участие в ключови проекти/процеси.

Ако имате следното... искаме да чуем от вас!

• Висше образование (предимство).
• Опит на подобна позиция (обслужване на клиенти/продажби и/или дистрибуция).
• Английски език - основно ниво.
• Отлично владеене на MS Office.
• Опит с Excel (формули и функционалности).
• Аналитично мислене и внимание към детайла.
• Ефективна комуникация и позитивно отношение.

Предимства:

• Приобщаваща култура, насърчаваща иновациите и разнообразните перспективи.
• Автентично наследство и възможности за кариера в бирената индустрия.
• Предизвикателни проекти, повишаващи способностите.
• Пакет от възнаграждения, включващ ползи за благополучие, бонуси и гъвкавост.

Ако оценявате всичко това като страхотна възможност за развитие, не се колебайте и "Кандидатсвайте". Ще се свържем само с одобрените кандидати.

Job Posting Grade: 7 

Molson Coors is an equal opportunity employer.  We invite applications from candidates of all backgrounds, race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status or any other characteristic. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation during the application or recruitment processes, please e-mail jobs@molsoncoors.com.

​